Sau khi quý khách hoàn tất đơn đặt hàng, đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của Cổ Mộc Linh Hương sẽ liên hệ trực tiếp qua số điện thoại đã cung cấp để xác nhận đơn, thông báo thời gian giao hàng, đồng thời hướng dẫn các thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm.

🚚 1. Hình thức giao hàng và thời gian nhận hàng

  • Nội thành TP.HCM & Hà Nội:
    • Giao nhanh trong vòng 4 giờ với các đơn hàng cần gấp (tuỳ tuyến).
    • Giao tiêu chuẩn từ 1 – 2 ngày làm việc (thanh toán trước khi nhận hàng).
  • Các tỉnh thành khác:
    • Giao hàng qua đối tác vận chuyển (VNPost, GHTK, J&T…)
    • Thời gian nhận hàng: 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
    • Thanh toán chuyển khoản trước khi nhận hàng

🎁 2. Chính sách miễn phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn hàng từ 800.000 VNĐ trở lên
    (Lưu ý: không áp dụng đối với khu vực Bình Chánh).
  • Miễn phí vận chuyển đảm bảo toàn quốc cho đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ.

⏰ 3. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng đặt trong giờ hành chính (08:00 – 17:30, Thứ 2 – Thứ 7) sẽ được xử lý trong ngày.
  • Đơn hàng đặt ngoài giờ hành chính sẽ được xử lý từ sáng ngày làm việc tiếp theo.
  • Đơn hàng đặt vào Chủ Nhật sẽ được xử lý và bắt đầu giao hàng từ Thứ 2 tuần kế tiếp.

Nếu bạn cần hỗ trợ gấp, có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 097 224 1128 để được tư vấn và theo dõi đơn hàng nhanh nhất.